Regulamin i warunki sprzedaży

1. Informacja o sprzedawcy

Sprzedawcą w sklepie internetowym www.autoczesci.autosowa.pl jest firma: AUTO-MAX Paweł Sowa, Stanisław Sowa S.C. mieszcząca się pod adresem Dąbrowa 95, 33-311 Wielogłowy. Zarejestrowana przez Urząd Gminy Chełmiec pod numerem: 2330/A/2004 i 2331/A/2004 posługująca się numerem NIP 734-28-41-806 , numerem REGON 492689049

2. Ochrona danych

Klient ma prawo do wglądu i poprawy przekazanych danych osobowych. Sprzedawca nie gromadzi danych osobowych w innym celu niż realizacja umowy sprzedaży. Sprzedawca usuwa dane osobowe klienta z bazy po realizacji umowy sprzedaży.

3. Potwierdzenie zamówienia

Złożone zamówienie będzie każdorazowo potwierdzane telefonicznie lub pocztą elektroniczną przez pracownika naszej firmy. Dlatego też niezbędne jest podanie numeru telefonu lub adresu e-mail w formularzu zamówienia.

Każde zamówienie jest sprawdzane z katalogami firmowymi producentów lub w komputerowych programach eksperckich w celu ograniczenia pomyłek - dlatego bardzo ważne jest podanie w zamówieniu szczegółowych danych dotyczących modelu samochodu i wszelkich informacji mogących mieć wpływ na zgodność zamawianego towaru z samochodem, do którego ma być zamontowana.

4. Termin realizacji

Termin realizacji zamówienia uzależniony jest od formy płatności oraz stanu magazynowego towaru. Zwykle termin realizacji zamówienia nie przekracza 2 dni roboczych. W przypadku chwilowego braku towaru, klient zostaje poinformowany o planowanym terminie dostawy drogą telefoniczną lub pocztą elektroniczną.

5. Formy płatności

Oferujemy następujące metody regulowania zapłaty:

5.1 Płatności online - Przelewy24.
Jest to najszybsza forma płatności dzięki której znacznie skróci się czas realizacji zamówienia. Polega na zrealizowaniu przelewu za pośrednictwem internetu. Umowę uznaje się za zawartą od wpłynięcia środków na konto Sprzedawcy.
• Dostępne formy płatności online

5.2 Przelewem na konto firmy.
Metoda ta polega na przelaniu na konto naszej firmy kwoty wystarczającej do pokrycia zobowiązania wynikłego z zamówienia. Umowę uznaje się za zawartą od wpłynięcia środków na konto Sprzedawcy.

5.3. Gotówkowa za pobraniem.
Kupujący płaci za przesyłkę w momencie jej dostarczenia bezpośrednio kurierowi lub listonoszowi lub podczas odbioru przesyłki w urzędzie pocztowym. Ujemną stroną tej metody płatności jest wyższy koszt przesyłki niż w przypadku zamówień płatnych przelewem ze względu na koszty pobrania. Umowę uznaje się za zawartą od potwierdzenia jej przez Sprzedawcę.

5.4 Gotówkowa przy osobistym odbiorze w siedzibie sklepu.
Zapraszamy w miarę możliwości do odbioru zamówionego towaru osobiście w naszej firmie. Oszczędzacie Państwo w ten sposób dodatkowo na kosztach przesyłki. Umowę uznaje się za zawartą od potwierdzenia jej przez Sprzedawcę i podania terminu odbioru zamówienia.

6. Dokument zakupu

Każdy towar wysłany zostaje razem z paragonem fiskalnym lub fakturą VAT oraz Warunkami sprzedaży. Posiadanie paragonu lub faktury jest warunkiem koniecznym do zwrotu towaru lub do złożenia reklamacji. W przypadku braku w przesyłce Warunków sprzedaży prosimy o kontakt ze sklepem w celu dosłania dokumentu.

7. Realizacja dostawy

Wszystkie zamówione części w naszym sklepie wysyłamy za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej S.A. Koszt przesyłki uzależniony jest od wagi oraz gabarytów zamawianych towarów. Klient zostaje każdorazowo poinformowany o planowanych kosztach przesyłki przed wysłaniem paczki.
• Cennik przesyłek
Jeśli jesteś z Nowego Sącza lub okolic, możemy dostarczyć towar w umówione wcześniej miejsce.

8. Zwroty

Kupujący może odstąpić od dokonanego zakupu bez podania przyczyn, musi dokonać powiadomienia o tym fakcie Sprzedawcy najpóźniej w terminie 10 dni od otrzymania towaru. Towar nie może nosić śladów używania, montażu itp. Opakowanie firmowe produktu nie może być zniszczone i nie może być zaklejone bezpośrednio taśmą pakową, aby nie naruszać oryginalności opakowania. Niezbędny także jest paragon fiskalny lub faktura jako dowód zakupu w naszej firmie. Najpóźniej w terminie 14 dni od powiadomienia Sprzedawcy o odstąpieniu kupujący musi wysłać na własny koszt zwracany towar na adres:
AUTO-MAX SOWA
Dąbrowa 95, 33-311 Wielogłowy, POLSKA

Przesyłki zwrotne za pobraniem nie będą odbierane.

9. Zwrot pieniędzy

Po uznaniu odstąpienia od umowy za poprawne - spełnienia wymagań co do braku użytkowania towaru - Sprzedawca wystawia Fakturę korygującą VAT i przesyła ją na adres. Pieniądze zwracane są za pomocą przelewu lub przekazu pieniężnego na adres wskazany przez kupującego w terminie 7 dni roboczych od otrzymania przez Sprzedawcę podpisanej przez kupującego Faktury korygującej VAT. Sprzedawca nie odpowiada za błędne wskazanie adresu zwracanych pieniędzy przez kupującego.

10. Reklamacje

Towar, który posiada wady stwierdzone w trakcie eksploatacji podlega reklamacji w myśl ogólnych przepisów handlowych. Przesyłki zwrotne za pobraniem nie będą odbierane, ponieważ każdy reklamowany towar zostaje sprawdzony, a w przypadku uznania reklamacji Sprzedawca zwraca koszty przesyłki reklamacyjnej. Kolejność działania Sprzedawcy przy postępowaniu reklamacyjnym jest następująca: naprawiona rzecz, nowa rzecz wolna od wad, ostatecznie zwrot gotówki. Wszelkie reklamacje należy zgłaszać pod adresem: czesci@autosowa.pl lub telefonicznie.

Informacje

Godziny pracy konsultantów

Kontakt telefoniczny

poniedziałek 9 -17wtorek 9-14środa 9-14czwartek 9-17piatek 9-14sobota 9-13 kontakt on-line - całą... więcej

Ostatnio dodane części